od Matta Weika
Už jste někdy objevili doplněk, který se vám líbí, stejně jako téměř okamžitě se přeformuloval, protože zjistíte, že to není stejné? Byl jsem tam, stejně jako jsem byl na konci stížností klientů také z mého času v oboru. Proč značky opravují něco, co se nezlomí? Existuje řada důvodů (které nejsem odůvodněn). Promluvme si o každém z nich.
1. Snižte náklady a zvyšujte marže
Některé značky (ne všechny) přicházejí s produktem, který je prostě úžasný. Lidé to milují. Je to nová šílenství. Lidé poskytují fantastická hodnocení a staví velké množství humbuků za produktem i značkou. Poté si značka uvědomí, že sotva vydělávají jakýkoli typ peněz, protože jejich marže jsou těsné, doprava je drahá a jejich náklady na suroviny jsou také vysoké. Co dělají? Modifikace vzorec za účelem zvýšení všech výše uvedených (s výjimkou nákladů na dopravu zůstanou stejné).
To vám ponechává (nyní) subpar, který nechutná stejný, neposkytuje vám přesně stejné účinky, a také se cítíte, jako byste plýtvali penězi na produkt. Někdy ani nerozumíte, že provedli úpravy až do doby, než si produkt znovu neobjevíte a nevšimnete si, že se něco zdá, že se něco jiného. Značka samozřejmě nevyjde s novou reklamní kampaní, která říká: „Ušetřili jsme peníze, Suckas!“ Nyní jste hledali nový produkt. Pokud by značka vzala všechny tyto faktory v úvahu před spuštěním, s největší pravděpodobností si budete stále užívat jejich produkt. Bohužel spěchali dostat na trh i nyní poté, co reforma ztratí klienty i peníze.
2. Snažím se být inovativní
Pojďme si vzít před tréninkem a také jej využijeme jako příklad. Všichni jsme vyzkoušeli předběžné tréninky, které srazily naše ponožky. Poté přeformulují produkt buď kvůli zakázce komponenty, nebo nějaké nové komponenty zasáhnou trh a také chtějí skočit na rozjetý vůz a také jej hodit do vzorce, aby jej „zlepšili“. Někdy to může oheň.
Pokud jste zvyklí využívat konkrétní produkt a mít konkrétní chuť, může rychle upravit, když jsou zavedeny nebo odstraněny nové komponenty. Například kofein (i když není inovativní) je velmi obtížnou součástí masky. Značení příchutě trvá aroma, aby se chuť změnilo, protože se při přidávání nebo odstranění kofeinu změní aroma. Inovace mohou pomoci nebo ublížit produktu. Bohužel jsme stvoření zvyku, stejně jako něco, co jsme využívali pro jakýkoli typ poskytnutých změn času, nejsme ochotni přijmout úpravy nebo se již tento produkt nelíbí kvůli nedostatku výsledků ( nebo chuť), že dostáváme.
Totéž se nastane, když přidáte novou komponentu do vzorce. Může to trvat určitou manipulaci, aby se chuť přesně (což mnohokrát není), stejně jako pokud jste byli využiti k pocitu jedné věci při využití produktu, možná už nebudete cítit přesně stejný dopad.
3. Snažím se vylepšit chuť
Z nějakého důvodu se značky často snaží vylepšit profil chuti. Proč? Nejsem si jistý. Osobně, kdybych byl manažerem značky, stejně jako jsem vyzkoušel produkt, který se mi nelíbil, stejně jako ti kolem sebe, nelíbilo se mi, že produkt nepředložil a dal ho na polici. Pokud ano, můžete ztratit klienty a věrnost značce, pokud váš produkt chutná jako odpadky.
Přesto některé značky neustále vylepšují svůj vzorec a také nás spouští, abychom jej přestali kupovat. Někdy je mnohem lepší nechat produkt dobře na pokoji. Pokud se produkt prodává, proč byste chtěli nebezpečí, že klienti převrátí další produkt, pokud se s publikem dobře nerezoluje? Pokud něco, ponechte si tuto chuť přesně stejnou, pokud se prodává, a také zavedete novou chuť, která se má přidat do portfolia, pokud prodejní zaručuje prodloužení.
4. Zkopírovali, že někdo jiný má legální potíže
Bohužel jsem viděl značky, které přišly s vlastním produktem, ale bylo však žalováno za kopírování konkurenta. Jsme online ve světě kopírování a také „me-too“ produkty. Není to tak dávno, vliv na YouTube představil energetický nápoj však v podstatě zkopíroval láhev, značku a také logo konkurenta. Nyní byste věřili, že by někdo byl moudrý, aby pochopil, že se budou žalovat, ale z jakéhokoli důvodu tento soukromý přišel na trh s jeho produktem – stejně jako pak byl zabit žalobou.
Pokud k tomu dojde, je značka povinna upravit svůj produkt (pokud nevyhraje žalobu). Pokud žaloba nezahrnuje šaty produktu (štítek), mohou rychle upravit vzorec, aby byl zákonně vyhověný, a také vám to neřekl, spotřebitel, že se cokoli změniloAž jste již produkt koupili a objevili obtížnou metodu, že to bylo jiné. Pokud si koupíme produkt opakovaně, nevěříme, že bude prohlédnout štítek, abychom zjistili, zda se něco změnilo, jen očekáváme, že to bude stejné. To je místo, kde mnozí z nás objevují obtížnou lekci.